Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все её мечты. Без жениха, крыши над головой и работы она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно уставшая мать-одиночка находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду. Однако, как в доброй сказке, на помощь приходит тот, кто давно был рядом — просто она этого не замечала.
